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“互联网+”创业的“三板斧” 核心是要抓住用户思维

发布时间:2015-07-07  浏览 3875 次

   自从李克强总理提出“互联网+”之后,互联网创业大潮席卷大江南北,成为炙手可热的新兴产业。笔者近期采访了很多“互联网+”企业,这些创业者利用“互联网+”延伸到人们生活的衣食住行工作等各个方面,不断改变着我们的生活。他们有的是利用互联网颠覆传统业态,有的则选择打通现存行业某些痛点,有的是瞄准用户个性化需求,总的来说,他们的成功就是抓住了“互联网+”思维——用户思维。


   近日,国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动指导意见》,明确未来三年以及十年的“互联网+”发展目标,“互联网+”上升为国家发展战略,未来“互联+”发展将更加可期。


   一板斧


   颠覆传统行业“业态”


   “互联网+”让我们的生活变得越来越便利、快捷、高效。首先是它对传统业态的颠覆作用。如大家耳熟能详的天猫淘宝、京东、当当,早已经让我们生活发生着翻天覆地的变化。而具体到新兴的“互联网+”创业公司,笔者采访的校园云超市“8天在线”便是其中之一。


   “8天在线”在众电商巨头的缝隙中找到了市场空缺——通过颠覆传统校园超市模式,借助大学生对快消品的高需求,凭借一小时内送货上门的优势,建立起集采购、仓储、网络销售、物流配送于一体的校园云超市平台,平台已布局全国200多所高校,成为校园“小京东”。


   众所周知,曾经盛极一时的一些传统行业已经慢慢过时,疲态尽显,有的已经病入膏肓。有创业者就利用“互联网+”,让这传统行业“起死回生”,比如一些传统销售、服务业等行业逐渐式微情况下,接上“互联网+”后,便迸发出前所未有的魅力。记者在采访过程中就发现有创业团队瞄准印刷行业、集成电脑行业这些项目,通过接入互联网技术,让这些行业迎来了生命的第二春。如云印技术、宁美国度,正是有了“互联网+”之后才慢慢收复失地,毫不夸张地说,这些行业能再一次“流行”,“互联网+”居功至伟。


   二板斧


   打通“痛点”解决用户需求


   众所周知,一直以来很多传统行业中存在信息不对称、定价不公开不透明等痛点,影响着日常用户体验,这些痛点直接“作用”在人们日常生活中,一些效率不高、信息不对等问题便会出现。而“互联网+”的出现打通了这些“任督二脉”。


   比如会场预订,在传统办会模式下,场地预订存在信息不透明、办会效率不高、花费较大等问题,这个问题当然也可以通过“互联网+”来解决,记者之前采访的“淘会场”,就是一个专注会务O2O。利用互联网技术,恰恰能够以低成本、高效率来解决相关的痛点,这也是“淘会场”被投资者看好的原因。


   又比如,医生以往每一次为患者看病,或者患者想了解自身病情,都绕不过一堆纸质的就诊记录、体检报告单、用药处方等等,它影响着医生跟患者沟通的效率。而基于“互联网+”创造出来的“病历夹”,目的就是打通医生与患者沟通障碍的这些“痛点”,医生给患者看病时只需手指轻轻一点,便可查阅病历,了解病人从入院到手术过程中的所有情况,然后对症下药,让患者看病更高效。


   三板斧


   瞄准用户个性化需求


   而随着人们生活水平的提高,再加上“互联网+”不断深入,用户个性化的需求越来越多,这也是互联网发展深化的大势所趋。如目前“淘会场”提出的“裸会”,可以满足客户的个性化需求,客户只要拎包即可开会,其他的由“淘会场”一手包办,并提供一站式服务,方便又快捷。


   当然除了“会场会务”个性化定制,在旅游市场上也是如此,就有互联网公司专门推出为“任性”客户私人订制旅游路线,记者采访的、定位中高端的“GUYS定制互动”境外轻奢游,瞄准的正是顾客个性化需求,并为之提供特制服务,用户可以舒服、无忧享受整个旅程。


   还有一种基于用户个性需求的就是上门服务。记者采访的预约上门按摩、推拿的“功夫熊”,以及厨师上门做饭的“爱大厨”等互联网上门服务企业,他们正是瞄准用户的个性化需求,提供精准的上门服务,让用户享受到个性化服务省事、省时间又省钱。足不出户,你只需要在微信或APP上轻轻一点,即可预约按摩推拿、大厨做饭、美甲等上门服务,省钱又省时、方便又快捷。



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